雲端策略：雲端運算與虛擬化技術

藍海利基難尋！雲海商機浩瀚！
全球第一本完整介紹雲端運算與虛擬化技術的專書

　　雲端時代來臨，你跟上了嗎？

　　全球的IT巨擘紛紛搶進，群起『造雲』，在科技界與投資市場掀起巨大風暴。

　　連科技大老都說：「我不去藍海，我上雲端。」

　　其實，很多人不知道，我們已經漫步在雲端上。

　　收發電郵、網路購物、分享影片、線上遊戲……都已是普遍可見的雲端服務應用，除此之外，雲端上還能做些什麼？

　　對我們的未來生活帶來哪些新機會、新改變？

　　從硬體到軟體，從科技到金融，國際大廠前扑後繼，群起『造雲』，政府更在2010年初宣佈將『雲端運算』列為四大「新興智慧型產業」中發展重點。無論你的角色是執行長、財務長、亦或是技術長，面對企業永續營運的課題，你千萬不能輕忽這股「雲端海嘯」。

　　根據市場調查研究公司Forrester的報告顯示，全球已經有超過40%的企業開始減縮IT開支，而企業有八成的資訊支出花費在資訊硬體的維修費用，在大環境不佳的情況下，昂貴的IT花費成了企業頭痛的問題。

　　包括Gartner、Forrester、MIC等研究機構都認為，雲端運算可協助企業降低成本，減少IT人力、加速導入與建置等，因為『雲端運算服務』提供隨需應變的資源應用與需求，可彈性與靈活度進行配置，讓客戶或員工不需要考慮資源所在的位置，只要有網路即可應用。過去投資、獲利以及業務支援三者往往形成企業裡的資源分配的拉鉅戰，然而雲端運算服務，卻有機會能穩定與平衡這場拉鉅戰，讓企業可更專注於本業的發展，發想更具有創新的服務與應用。

　　如果『雲端運算』很有可能成為提升企業創新與競爭力的一帖良藥，那麼，它到底是什麼？它又應該怎麼開始？

　　本書為IBM中國研究院團隊長期針對雲端運算之研究心得與實務經驗，內容除了深入淺出定義雲端運算內涵，更深度剖析雲端運算與虛擬化之關鍵技術與應用服務，是全球第一本完整介紹雲端運算與虛擬化技術專書。此外，針對醫療、文教、電信、製造、金融與物流等六大產業，實際分享企業案例，同時分析台灣產業發展運用雲端技術的創新策略與作法。

　　對於企業的技術長或資訊人員，本書豐富的技術討論、產品比較和案例分析，將有助於深刻了解雲端運算和虛擬化技術為企業IT部門、資訊系統規劃和資料中心帶來的深刻變革。

　　對於技術研發人員，本書系統化說明雲端運算和虛擬化技術的產生背景、發展現狀、技術要點，宏觀的闡述產業發展的脈絡和未來趨勢。

　　對於大專院校電腦及相關專業的學生，本書內容是無法從課堂中得到的技術知識，可協助完善知識結構，儲備適用於未來資訊產業的知識和技能。

　　這波海嘯來的很急，迎戰全球下一個經濟盛世，提前佈局、接收三十年來最大的改變機會，你不可不了解雲端科技！

本書特色

　　這是一場將改變10億人電腦使用習慣的資訊革命，也將影響企業的商業模式！

　　這是你不可不瞭解的雲端運算科技！

　　從硬體到軟體，從科技到金融，國際大廠前扑後繼，群起『造雲』，政府更在2010年初宣佈將『雲端運算』列為四大「新興智慧型產業」中發展重點。台灣產業的破壞式創新應用、全新的商業模式，無論你的角色是執行長、財務長、亦或是技術長，面對企業永續營運的課題，你千萬不能輕忽這股「雲端海嘯」。

　　如果『雲端運算』很有可能成為提升企業創新與競爭力的一帖良藥，那麼，到底又應該怎麼開始？

◎理論、技術與實務應用並重：

　　本書為全球第一本完整介紹雲端運算與虛擬化技術的專書，是IBM中國研究院團隊長期在中國為各產業、政府單位規劃雲端運算應用平台，針對雲端運算與虛擬化技術之研究心得與實務經驗，深入淺出介紹雲端運算內涵，剖析雲端運算與虛擬化之關鍵技術與應用服務。

　　此外，針對台灣醫療、文教、電信、製造、金融與物流等六大產業，實際分享企業案例，同時分析台灣產業發展運用雲端技術的創新策略與作法。

　　將是企業經營者、技術人員、研究雲端運算與虛擬化技術的研究人員與資訊相關科系學生，全面瞭解雲端運算的技術、應用與企業實戰案例的最佳參考用書。

作者簡介

陳瀅

　　1999年在東南大學電腦科學與工程系獲博士學位，同年加入IBM中國研究院。現任IBM中國研究院副院長、西安交通大學電信學院兼職教授、東北大學軟體學院兼職教授、中國電腦學會高級會員。研究興趣包括分散式計算、自主計算、IT服務管理和服務科學。他已在國內外學術會議和期刊上發表五十餘篇文章，受邀擔任多個國際學術會議的程式委員會委員、分會主席和學術刊物的評審。目前擔任CIKM 2009 CloudDB Workshop主席。在美國和其他國家有三十餘項專利申請。

　　陳瀅是IBM全球研究部分散式計算戰略組和服務管理戰略組成員，參與制定相關研究戰略的制定和執行，負責將I BM研究院的先進技術推廣到中國，協助推動中國政府在現代服務業轉型和自主創新等戰略的實施。他領導中國研究院雲計算戰略和服務科學推廣工作，並和國內多所大學進行研究合作，多年來一直在大學進行學術報告，授課和交流。目前他帶領的研究團隊正在從事雲計算、虛擬化技術、綠色計算和IT服務管理等課題的研究。

第一章 雲中的真實世界

◎雲端運算的概念
相較於「分散式運算」或「網格運算」這類技術導向的名詞，「雲端運算」顯得浪漫多了，卻也讓人不易從中推斷它所涵蓋的範疇。許多工程師乍聽到「雲端運算」這四個字時，會感到不知所云，專家和精英們也很難為雲端運算定下一個準確的定義，每個人都有不同的解釋。

以下，試舉出雲端運算的四個代表案例，以此為脈絡，期盼能帶領讀者領略雲中的真實世界。

案例一 二○○八年三月十九日上午十點，美國國家檔案館公開了一九九三～二○○一年前第一夫人希拉蕊在白宮的日誌檔案。這些檔案是由新聞記者團體和獨立調查機構，根據美國「資訊自由法案」向國會多次請願才得以公開的，極受社會關注。當時，這些檔案全是無法被檢索、且品質不夠精美的PDF檔，若要轉換成可以檢索、易於瀏覽的文件格式，需要再被處理。《華盛頓郵報》希望將這些檔案在第一時間上傳到網路，以便公眾查詢，但以報社現有的電腦運算能力，單頁的操作就費時三十分鐘。於是，《華盛頓郵報》將這個檔案的轉換工程交給Amazon EC2（Elastic Compute Cloud）。Amazon EC2同時使用兩百個虛擬伺服器，每個伺服器的單頁平均處理時間都縮短為一分鐘，在九小時內將所有的檔案轉換完畢，讓《華盛頓郵報》能以最快速度將第一手資料呈現給讀者。

案例二 Giftag是一款在Firefox和IE瀏覽器上的外掛程式。網路用戶在瀏覽網頁，尤其是購物網站時，可以利用該程式將中意的商品加入商品清單中，並與好友分享。這個應用程式一推出，便大受歡迎，每天都要回應數以百萬計使用者的造訪，以及大量資訊的存取。沒多久，伺服器就不堪負荷。後來，Giftag將伺服器遷移到 Google App Engine（GAE）平台，透過開放的API介面，Giftag可以回應尖峰時段的使用者請求，利用Google的分散式資料庫來儲存使用者資料，甚至以Gmail信箱和Google的搜尋功能來增強用戶體驗。

案例三 知名的冰淇淋供應商哈根達斯（Häagen-Dazs），加盟店遍布全球。為此，公司需要一個CRM（客戶關係管理）系統管理所有加盟店。原本，哈根達斯使用Excel表單來管理旗下的加盟店，並以Access資料庫儲存加盟店資料，然而透過虛擬私人網路（VPN）造訪資料庫的效能表現總是不太好，公司急需一個能讓員工協同合作、根據不同的需求進行靈活配置的解決方案。最後，哈根達斯公司選擇了Salesforce CRM企業版，在不到六個月的時間就上線了。此外，該系統能將Microsoft Outlook和Salesforce CRM相連，使員工能夠輕鬆造訪Outlook中的連絡人列表、日誌和電子郵件。Salesforce.com還為哈根達斯的解決方案提供了員工培訓模組、加盟店追蹤模組，以及新店選址模組。哈根達斯公司用更少的成本獲得了超乎預期的效果。

案例四 做為資訊整合的大型跨國企業，IBM在全球擁有八所研究院，彙聚了三千多位頂尖科學家和研究員。每天，都有不計其數的科學實驗在進行，其中有些需要大量的運算資源和儲資支援。雖然每所研究院都配備了先進的IT設備，但仍然滿足不了某些實驗的需求。由於這些研究院分布世界各地，處於不同的時區，使得共同合作科學專案有著執行上的困難。為了提供研究部門源源不斷的支援，提高各研究院間協同作業的效率，IBM建構了Research Compute Cloud（RC2）將分散在各研究院的資源系統（如伺服器、儲存）整合，供內部使用。該系統為研究人員提供了共用運算、儲存資源的平台，通過任務調度和安排，為每項科學實驗提供有保障的動態資源。研究人員不需要自己來管理這些資源，隨時可以進行入平台系統查詢和交換資訊。不論是實驗過程中的流程或者最終的研究結果，都能在該系統中完成和保存，有效確保資料的安全，大大提高了協同科學研究的效率。